Commandes pour la Suisse, comment sont-elles traitées ?

Les commandes pour la Suisse sont passées sur la boutique en ligne warco.ch et traitées par WARCO Bodenbeläge GmbH, à Lenzburg. La livraison est assurée par DHL Freight et les factures sont établies en francs suisses (CHF).

Nous expédions des dalles ou des tapis en caoutchouc vers la Suisse plusieurs fois par mois. Comme les envois partent d’Allemagne, comptez deux à trois jours supplémentaires pour les formalités douanières d’exportation et d’importation. Le destinataire en Suisse n’a toutefois aucune démarche à effectuer : il achète auprès d’un fournisseur suisse, comme pour tout autre achat effectué en Suisse.

Quand l’envoi est prêt pour la livraison au dépôt DHL de Regensdorf, DHL essaie de vous joindre par téléphone pour fixer un rendez-vous. La livraison peut toutefois avoir lieu sans rendez-vous préalable. Pensez donc à consulter le suivi de votre envoi sur le site de DHL : https://activetracing.dhl.com/DatPublic/datSelection.do