Was tun, wenn ich falsche Ware erhalten habe?
Wenn Sie der Meinung sind, falsche Ware erhalten zu haben, rufen Sie bitte umgehend bei WARCO an. Bitte tun Sie dies, solange der Postbote oder Speditionsfahrer noch vor Ort ist. Fehler können überall passieren: bei der Bestellung, in der Produktion oder beim Versand. Falls bei der Kontrolle des Wareneingangs auffällt, dass nicht die erwartete Ware geliefert wurde, lässt sich die Situation am Telefon schnell klären und das weitere Vorgehen abstimmen. Gemeinsam mit WARCO entscheiden Sie, ob Sie die Sendung annehmen oder ablehnen. Verweigern Sie auf keinen Fall die Annahme einer Sendung, ohne zuvor telefonisch Rücksprache mit WARCO gehalten zu haben, da sonst unnötige Kosten entstehen können.