Belt de vervoerder mij voor de levering?
Wij verstrekken de bij ons bekende telefoonnummers samen met de transportopdracht aan de vervoerder. Doorgaans belt de chauffeur echter niet vóór de levering, ook al vraagt de verzender hierom. Een telefonische melding is niet verplicht. Bij zendingen via DHL freight is het verstandig dat u als ontvanger in de ochtend van de leveringsdag de tracking controleert om te zien welke DHL-locatie uw levering verzorgt. Bel die locatie rond 08:00 uur, geef uw trackingnummer door en vraag naar het telefoonnummer van de chauffeur om een indicatie van de levertijd te verkrijgen. Direct contact tussen ontvanger en chauffeur bevordert doorgaans een soepele levering.